10. Verboden Woorden
Seizoen 1 Aflevering 10 -Woorden doen ertoe. Zeker in sales. In deze aflevering van Sales Uitgelegd nemen Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden je mee in een onderwerp dat vaak wordt onderschat: taalgebruik in commerciële gesprekken. Welke woorden werken onbewust tegen je? En welke formuleringen zorgen juist voor vertrouwen, duidelijkheid en overtuigingskracht?
Aan de hand van praktijkvoorbeelden bespreken ze waarom woorden als...