Sales Uitgelegd.

Waarom zeggen klanten soms sneller ja dan in andere situaties? En waar ligt eigenlijk de grens tussen beïnvloeden en manipuleren?

In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in de wereld van beïnvloeding. Aan de hand van de bekende principes van gedragswetenschapper Robert Cialdini bespreken zij hoe mensen keuzes maken en welke psychologische...

Drukke agenda, volle mailbox, klanten die bellen, offertes die wachten en steeds nieuwe kansen die voorbij komen. Hoe zorg je ervoor dat je tijd besteedt aan wat écht resultaat oplevert?

In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in een van de grootste uitdagingen binnen sales: timemanagement.

Waarom hebben zoveel verkopers het gevoel dat...

In deze derde aflevering van Krijg de kleuren duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in sociaal gedrag binnen sales.

Hoe herken je een klant die vooral waarde hecht aan vertrouwen, persoonlijke aandacht en harmonie? Waarom lijkt een gesprek soms ontzettend goed te verlopen, terwijl er achteraf toch geen opdracht uitkomt? En hoe zorg je ervoor dat je...

In deze tweede aflevering van het drieluik Krijg de kleuren duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in afstandelijk gedrag binnen sales.

Hoe herken je een klant die liever nadenkt dan praat? Waarom worden sommige klanten ten onrechte gezien als ongeïnteresseerd, terwijl ze juist heel betrokken zijn? En hoe zorg je ervoor dat je als verkoper het vertrouwen...

In deze eerste aflevering van het drieluik Krijg de kleuren duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in dominant gedrag binnen sales.

Persoonlijkheidstesten, kleurenscans en gedragsmodellen zijn populair, maar hoe bruikbaar zijn ze eigenlijk in de dagelijkse verkooppraktijk? En belangrijker nog: hoe herken je dominant gedrag bij klanten en hoe speel je daar slim op in?

Bob en Joost...

In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in een vaardigheid waar iedere verkoper van denkt dat hij er goed in is: luisteren.

Maar luister je eigenlijk wel écht naar je klant? Of ben je ondertussen vooral bezig met je volgende vraag, je oplossing of het verhaal dat je zelf wilt vertellen?

Aan de...

In deze aflevering van Sales Uitgelegd bespreken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden een vraag die veel verkopers herkennen: wanneer neem je een collega mee naar een klantgesprek en hoe zorg je ervoor dat dat daadwerkelijk waarde toevoegt?

Want samen verkopen klinkt logisch, maar in de praktijk gaat het regelmatig mis. Rollen zijn onduidelijk, collega’s praten door elkaar...

In deze aflevering van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in een vraag die voor veel verkopers en accountmanagers steeds relevanter wordt: voer je een verkoopgesprek beter online of juist fysiek?

Sinds de coronaperiode zijn online klantgesprekken niet meer weg te denken uit de salespraktijk. Maar wat doet dat eigenlijk met de relatie met je...

In de eerste aflevering van seizoen 2 van Sales Uitgelegd bespreken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden één van de spannendste momenten binnen sales: de vraag “Wat kost dat?”

Waarom vinden zoveel verkopers het lastig om over prijzen en investeringen te praten? Waarom verandert de sfeer in een gesprek soms direct zodra het over geld gaat? En hoe...

In het tweede seizoen van de podcast Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden opnieuw in de wereld van sales, communicatie en klantgesprekken.

Aan de hand van herkenbare situaties uit de dagelijkse salespraktijk beantwoorden ze vragen waar veel commerciële professionals tegenaan lopen. Denk aan onderwerpen als: “Wat kost dat nou?”, écht leren luisteren naar je klant...

Woorden doen ertoe. Zeker in sales. In deze aflevering van Sales Uitgelegd nemen Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden je mee in een onderwerp dat vaak wordt onderschat: taalgebruik in commerciële gesprekken. Welke woorden werken onbewust tegen je? En welke formuleringen zorgen juist voor vertrouwen, duidelijkheid en overtuigingskracht?

Aan de hand van praktijkvoorbeelden bespreken ze waarom woorden als...

Koude acquisitie roept bij veel salesprofessionals weerstand op. Is het nog wel van deze tijd? Moet sales dit doen, of ligt die verantwoordelijkheid bij marketing? In aflevering 9 van Sales Uitgelegd gaan Bob en Joost in op een vraag die bij veel teams speelt: hoe pak je koude acquisitie effectief aan, zonder dat het geforceerd of ongemakkelijk voelt?

In deze aflevering...

In een tijd waarin mail, WhatsApp en LinkedIn de norm zijn geworden, lijkt de telefoon steeds vaker het laatste middel dat we inzetten. Toch gaat aflevering 8 van Sales Uitgelegd juist over die ene vraag die veel salesprofessionals herkennen: waarom werkt bellen vaak sneller en beter dan we denken?

Bob en Joost bespreken waarom telefoneren in sales steeds spannender wordt gevonden,...

Je kent het vast: je hebt goed contact op de werkvloer of met een manager, maar de echte beslissingen worden ergens anders genomen. In de boardroom. In aflevering 7 van Sales Uitgelegd praten Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden over een vraag die veel speelt in B2B sales: hoe kom je aan tafel bij de directeur, zonder...

Je kent het vast: een goed gesprek, een interessante prospect, maar (nog) geen concrete behoefte. “We houden contact”, zegt de klant. En dan? In aflevering 6 van Sales Uitgelegd duiken Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden in een herkenbaar salesdilemma uit de dagelijkse B2B-praktijk: hoe blijf je relevant en zichtbaar bij prospects en klanten zonder drammerig of...

Deze aflevering van "Sales Uitgelegd" draait om het belang van het maken van een salesplan.

Bob en Joost bespreken hoe een goed doordacht plan niet alleen inzicht biedt, maar ook helpt om lange termijn doelen te vertalen naar concrete acties voor de korte termijn.

Ze benadrukken dat zonder een plan, veel zaken aan het toeval worden overgelaten. Ook vertellen ze...

In deze aflevering van Sales Uitgelegd. bespreken Bob en Joost het cruciale eerste gesprek met een potentiële klant.

Ze duiken in de dynamiek van dit moment, dat vaak voelt als een sollicitatiegesprek, en benadrukken het belang van voorbereiding en het stellen van de juiste vragen.

Ook delen ze inzichten over hoe je de regie kunt pakken en de klant kunt...

In deze derde aflevering duiken Bob en Joost in het vraagstuk: Wat als je klant zegt "Je bent te duur.".

Een prijsbezwaar hoeft niet het einde van een deal te betekenen. Het geeft aan dat jij nog niet goed genoeg duidelijk hebt gemaakt wat de toegevoegde waarde van jouw aanbod is. Ook behandelen ze het onderwerp korting. Want waarom zou...

In deze aflevering van "Sales Uitgelegd" duiken Bob en Joost in de kunst van het succesvol opvolgen van offertes. Want met discipline en de juiste strategie verhoog je de conversie en krijg jij vaker een "Ja" op de door jou verstuurde offerte. Hoe je dat doet zonder opdringerig over te komen of de verkeerde vragen te stellen, dat leggen Bob...

In de eerste aflevering van "Sales Uitgelegd" duiken Joost van der Weijden en Bob van den Heuvel direct in de kunst van het overtuigen. Ze gaan jou overtuigen waarom jij deze podcast moet luisteren, en hoe jij de kunst van het overtuigen onder de knie kan krijgen om elke sales deal te sluiten. Ze verkennen praktische technieken zoals de "Why,...

Binnenkort in jouw podcast app: Sales Uitgelegd. Een podcast van DOOR Training & Coaching

In Sales Uitgelegd leren DOOR trainers Bob van den Heuvel en Joost van der Weijden je de fijne kneepjes van het sales vak. Geen grootspraak of spierballen taal, maar begrijpelijke uitleg over de meest essentiële onderdelen van het sales vak. Met elke week een vraag van een...