AI als hulp voor de installateur.

In deze vijfde aflevering van Join Tomorrow, dé podcast vol energie gaat host Rick Schaaf in gesprek met Casper van den Broek, partner bij Studio Winegum. Samen onderzoeken ze hoe kunstmatige intelligentie (AI) de installatiebranche verandert – van digitale handleidingen tot voorspellend onderhoud.

Casper legt uit dat AI geen hype is maar al decennialang bestaat. Het verschil zit in de huidige kracht en toegankelijkheid. “Garbage in, garbage out: als je rotzooi in AI stopt, komt er ook rotzooi uit,” benadrukt hij. Daarom draait alles om datakwaliteit en structuur.

Met digitale werkinstructies toont Studio Winegum hoe AI installateurs ondersteunt. In plaats van dikke handleidingen krijgen zij stap-voor-stap instructies, inclusief visuele uitleg. Casper: “AI is geen toverwoord, maar een virtuele assistent die je precies laat zien welk draadje je moet verbinden.”

Het gesprek gaat verder over de toekomst. AI kan storingen niet alleen oplossen, maar ook voorspellen. Door connected producten kan een installateur bijvoorbeeld al gewaarschuwd worden dat onderhoud nodig is, nog voordat de klant problemen ervaart. “Dan gaan we AI gebruiken als voorspellend model en waardige collega,” aldus Casper.

Rick concludeert dat AI de installateur niet vervangt, maar versterkt. Het neemt repetitief werk weg, zodat meer tijd overblijft voor menselijk contact en vakmanschap. De aflevering eindigt met een oproep: begin nu met AI, zodat je straks niet te laat bent.