Aflevering 2: Wederkerigheid
Waarom vinden we het zo fijn als we iets 'gratis' krijgen? En vanwaar dat we dan ook graag iets terug willen doen?
In deze aflevering gaat Mart in gesprek met Janneke Koolen. Zij is gedragsadviseur op het gebied van duurzaamheid en mobiliteit, geeft lezingen en is mentor bij de opleidingen van Behavior Change Group.
Janneke vertelt over het principe 'wederkerigheid'. Oftewel: voor wat, hoort wat. Ze legt uit waar dit vandaan komt en hoe het in de praktijk kan worden ingezet bij campagnes. Of in het dagelijks leven: wist je bijvoorbeeld dat een restaurant dat bij de rekening een chocolaatje meegeeft meer fooi krijgt? Zo simpel kan het zijn.
Meer leren over gedragsverandering? Check hier onze blogs en video's: https://behaviorchange.group/insights/
Gedragsverandering voor Beginners
In Gedragsverandering voor Beginners maakt onze collega Mart Megens kennis met gedragsverandering. Want alles wat hij bij Behavior Change Group leert over het vakgebied vindt hij zó interessant, dat hij dit graag met de buitenwereld wil delen.
Met zijn achtergrond in de journalistiek interviewt Mart onze gedragsspecialisten over hun werk en begint hij bij de 'godfather' van gedragsverandering: Robert Cialdini.
Deze Amerikaanse schrijver en hoogleraar bracht in 1984 het boek 'Invloed' uit, waarin hij zes principes van beïnvloeding uitlegt. Inmiddels is er een zevende aan toegevoegd in een vernieuwde versie uit 2021. De principes zijn: wederkerigheid, commitment en consistentie, sociale bewijskracht, sympathie, autoriteit, schaarste en eenheid.
Door velen wordt het boek van Cialdini in de jaren 80 gezien als het startschot van gedragsverandering. Daarom dat we dan ook hier onze ontdekkingstocht van het vak beginnen. Elke aflevering behandelt een principe uit het boek van Cialdini.
Onze blogs en video's: https://behaviorchange.group/insights/
Onze website: https://behaviorchange.group/