Praat jij straks met een Virtual Human?

Anke wandelt met Senior AI Engineer Henk-Jan van Hasselaar. Hij werkt bij Achmea aan een whitelabel chatbot en experimenteert daarbij met AI en Virtual Humans. Praten we straks online nog wel met echte mensen als we bijvoorbeeld contact opnemen met Klantenservice? En zo niet, is dat erg? Waar het hart van vol is, stroomt de mond van over. Luister in deze aflevering naar het enthousiaste relaas en de toekomstvisie van Henk-Jan.

Het verdiepende artikel over dit onderwerp vind je hier!

Wil je in contact komen met Henk-Jan? Dat kan. Mail hem op  henk-jan.van.hasselaar@achmea.nl.